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Logística eCommerce
¿Cómo optimizar tus envíos en fechas de alta demanda?
04 de May 2020
Conocé las claves para optimizar tus envíos en las fechas de alta demanda. Te acercamos los detalles para estar listo y no fallar en el intento.
Organizar el depósito, garantizar las entregas, ofrecer mejores oportunidades, lograr una difusión efectiva... Todos son puntos importantes a la hora de preparar nuestra tienda para una fecha o evento especial. En esta nota te contamos cómo hacer la diferencia.
A lo largo de todo el año tomamos medidas con la finalidad de estar listos para la temporada alta. Algunas acciones comunes incluyen invertir en una red logística eficaz, reorganizar nuestro depósito para encontrar los productos con rapidez y agilizar las tareas, y ajustar nuestros productos y servicios a las necesidades de nuestros clientes.
En estas fechas suelen incrementarse los pedidos en forma de regalo, por lo cual es esencial anticiparnos al incremento de envíos urgentes y el volumen de consultas sobre procedimientos, así como también garantizar las fechas de entrega para mantener una buena relación con nuestros clientes.
Además de las celebraciones y conmemoraciones tradicionales, que benefician el comercio de forma general, el eCommerce cuenta con fechas exclusivas. En algunos países, hay eventos anuales para estimular el consumo, como Cyber Monday, o Black Friday y el Hot Sale [podés encontrar más info, en esta nota].
La lista de fechas especiales varía de acuerdo con la cultura de cada país, pero algunas se celebran mundialmente:
Para conseguir envíos eficientes y mantener clientes satisfechos, tendrás que equiparte con una serie de servicios esenciales, tales como:
El segundo semestre reúne varias de las fechas que mencionamos, por lo tanto, podríamos decir que determina una temporada alta de envíos, no sólo para las empresas de transporte internacional, sino también para muchas empresas cuya cuenta de resultados puede suponer del éxito de la campaña.
La diferencia estará dada por nuestra previsión de los hechos, es decir, ser conscientes de que detrás de cada pedido hay una persona y por eso es importante proporcionarles a nuestros clientes todo lo que esté a nuestro alcance para que sus regalos lleguen en buen estado y en el tiempo prometido.
Esto puede lograrse a partir de las siguientes recomendaciones:
Siguiendo estos pasos, nos aseguraremos de fidelizar a nuestros clientes a partir de la confianza y la credibilidad de nuestros envíos, lo cual resulta clave para nuestro crecimiento potencial.
El proceso de prueba y error es imprescindible en cada eCommerce para encontrar su fórmula perfecta. Lo importante es elegir aquellos proveedores que se muestran dispuestos a crecer codo a codo con tu emprendimiento.
Desde Envío Pack nos encargamos de todo para que no pierdas tiempo. Te brindamos todo lo que necesitas para enviar tus productos y te ayudamos a lograr resultados más eficientes y despachos más veloces, optimizando cada instancia de tu gestión operativa.
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